[Veloga Cycle 개인정보 처리방침]

벨로가 사이클 (Veloga Cycle)은 ㈜옐로나이프에 의해 운영되는 서비스입니다. ㈜옐로나이프는 [개인정보보호법]에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있으며, 동 처리방침은 [정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호에 관한 법률]상의 개인정보보호규정 및 안전행정부가 제정한 [개인정보보호지침]을 준수하고 있습니다.

㈜옐로나이프의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침의 변경과 ㈜옐로나이프의 정책변화에 따라 변경될 수 있습니다. ㈜옐로나이프는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 방침은 2023년 9월 22일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리목적

㈜옐로나이프는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하고 있습니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 처리 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1) 홈페이지 회원가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 민원사무 처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 재화 또는 서비스 제공
- 물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4) 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보 수집 및 보유

㈜옐로나이프가 개인정보 보호법 제32조에 따라 수집, 보유하는 개인정보는 다음과 같습니다.

1) 개인정보 항목
- 로그인ID, 비밀번호, 이름, 닉네임, 이메일, 휴대전화번호, 웹사이트, 성별, 생년월일, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
2) 수집방법
- 가입 항목 작성 및 접속 시 서버 로그 기록
3) 보유근거
- Veloga Cycle 가입약관
4) 보유기간
- 서비스 탈퇴 시까지

3. 개인정보 수집에 대한 동의

㈜옐로나이프는 이용자가 개인정보처리방침 또는 이용약관 및 기타 추가 서비스의 이용약관에 대해 [동의합니다] 버튼 또는 [동의하지 않습니다] 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, [동의합니다]라는 버튼을 클릭하면 개인정보의 수집에 이용자가 동의한 것으로 봅니다.

4. 쿠키(Cookie) 등 개인정보 자동 수집장치의 설치 • 운용 및 그 거부에 관한 사항

㈜옐로나이프는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

1) 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2) 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

쿠키는 이용자의 디바이스는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

5. 개인정보의 제3자에 대한 제공

㈜옐로나이프는 본 개인정보처리방침에서 명시된 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 기관에 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 동의가 있거나 다음 각호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.

1) 관계법령에 의하여 수사, 재판 또는 행정상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
2) 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3) 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

6. 개인정보의 위탁

㈜옐로나이프는 서비스 제공에 있어 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다. 그리고 위탁 받은 업체가 관계 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

개인정보 위탁 업체

1) 고객센터 운영 및 고객상담
- ㈜트랜스코스모스코리아
-㈜케이앤웍스
2) 본인확인 및 성인인증
- ㈜다날
-㈜NICE평가정보
-㈜드림시큐리티
-㈜에스씨아이평가정보
-㈜한국모바일인증
3) 결제처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 지류상품권 및 기타 결제수단)
-토스페이먼츠 주식회사
-㈜카카오페이
-㈜케이지이니시스
-㈜KG모빌리언스
-㈜다날
-㈜한국사이버결제
4) SNS발송
- ㈜LG유플러스
- 인포뱅크
- 슈어엠
- 인포빕
- 넥스모

7. 자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 정보주체는 ㈜옐로나이프에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2) 제1항에 따른 권리 행사는 ㈜옐로나이프에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ㈜옐로나이프는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6) ㈜옐로나이프는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

8. 개인정보의 보유기간 및 이용기간

이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 해지를 요청하는 경우에는 재생이 불가능한 방법에 의해 파기됩니다. 단, 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등에 근거하여 거래관련 권리 의무 관계를 확인할 필요가 있거나 기타 관련 법률을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
4) 웹사이트 방문기록: 3개월
- 보존근거: 통신비밀보호법
5) 관계법령이나 ㈜옐로나이프의 서비스 이용약관을 위반한 불량 이용자에 관한 기록: 1년

9. 개인정보 파기절차 및 방법

㈜옐로나이프는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기기한
- 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
3) 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4) 개인정보 유효기간제 도입
- ㈜ 옐로나이프는 ‘개인정보 유효기간제’에 따라 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기합니다.

10. 아동의 개인정보보호와 미성년자의 보호

㈜옐로나이프는 만18세 미만의 아동 및 청소년이 회원가입을 할 경우에는 반드시 부모님(법정대리인)의 허락을 받도록 하고 있으며, 만 14세 미만의 아동의 개인정보는 관계법령이 허용하지 않는 용도로는 사용하지 않고 있습니다.

㈜옐로나이프는 아동의 개인정보와 미성년자를 보호하기 위해 다음 각호의 조치를 하고 있습니다.

1) 만14세 미만의 아동에 대한 계정등록(회원가입)은 법정대리인의 동의를 통한 별도의 양식 및 절차에 따르게 되어 있습니다. 그러한 동의를 위해 법정대리인의 성명과 연락처 등을 요청합니다. 그러한 정보는 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다.
2) ㈜옐로나이프는 만14세 미만 아동의 개인정보 처리에 대하여 법정대리인에게 고지하여야 할 사유가 발생한 경우에는 안전행정부 고시 [개인정보 보호지침]의 고지방법을 준수합니다.
3) 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, ㈜옐로나이프는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
4) ㈜옐로나이프는 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 통한 별도의 결제절차에 따르도록 하고 있으며, 법정대리인의 승낙 없는 미성년자의 유료서비스 이용에 대해서는 취소권 및 철회권의 행사가 원활하도록 모든 지원을 하고 있습니다.

11. 이용자의 권리와 의무

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리를 보유하나 이와 동시에 이용자의 정보를 스스로 보호하고 또한 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 [개인정보보호법] 및 [정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률]등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

12. 개인위치정보의 처리

1) 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
회사가 위치기반서비스사업자에게 제공하는 개인위치정보 및 개인위치정보의 수집방법, 보유목적과 보유기간은 아래와 같습니다.
서비스명 수집방법 서비스 내용 및
(보유)목적
개인위치정보
보유기간
벨로가사이클
(Veloga Cycle)
휴대폰 GPS 단말기를 이용하여 위치정보 수집 o 자전거 주행자를 위한 다양한 콘텐츠의 GPS 기반의 스마트폰 자전거 속도계 서비스
o 회원의 이동 위치 정보 기록 서비스 제공
o 편의를 위한 위치 공유
o 운동 활동량 치환을 통한 자전거 운동 기록 서비스
서비스 탈퇴 시까지
2) 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
회사는 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조제2항에 따라 위치정보 수집·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
3) 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인위치정보의 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 재생이 불가능한 방법으로 안전하게 파기하고 있습니다. 전자적 파일 형태는 복구 및 재생이 불가능한 기술적인 방법으로 파기하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
4) 개인위치정보의 제3자 제공 및 통보에 관한 사항
회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 이용자가 지정한 제3자에게 개인위치정보를 제공하는 경우 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
5) 8세 이하의 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법
회사는는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
· 8세 이하의 아동
· 피성년후견인
· 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.
보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.
6) 위치정보 관리책임자의 정보
회사의 위치정보 관리책임자는 개인정보 보호책임자가 겸직하고 있습니다.

13. 개인 위치 정보 보호 책임자 및 담당부서

㈜옐로나이프는 개인 위치 정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인 위치 정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인위치정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 ㈜옐로나이프의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인 위치 정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. ㈜옐로나이프는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

[개인정보 보호 책임자]
- 성명: 이한성
- 소속: 사장실
- 연락처: 02-552-0604
- E-mail: contact@yellowknife.io

14. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지됩니다.

15. 개인정보의 안전성 확보 조치

㈜옐로나이프는 [개인정보보호법] 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2) 개인정보의 암호화
- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
3) 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

16. 위치정보의 취급·관리의 절차에 관한 사항

㈜옐로나이프는 다음과 같이 위치정보의 취급·관리의 절차를 이행하고 있습니다.
1) 위치정보관리 책임자의 지정
2) 위치정보의 이용·제공·파기 등 각 단계별 접근 권한자 지정 및 권한의 제한
3) 위치정보 취급자의 의무와 책임을 규정한취급·관리 절차 및 지침 마련
4) 위치정보 제공사실 등을 기록한 취급대장의 운영·관리

17. 위치정보 침해사고 등이 발생한 경우의 대응 방법 및 절차

회사는 위치정보 침해사고 발생 시 신속한 대응을 통한 피해 발생을최소화하기 위해 다음과 같은 절차를 마련하고 있습니다.
1) 위치정보 유출사실을 CEO에게 신속하게 보고하고 새로운 상황이 발생될 때마다 수시로 대응하기 위한 「위치정보유출신속대응팀」을 운영합니다.
2) 위치정보 유출 원인을 파악한 후, 피해 최소화 등을 위해 취약점 제거 등 유출 원인을 제거하는 긴급 대응 조치를 실시하도록합니다.
3) 위치정보 주체에게 유출 사실을 통지하고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 유출 사실을 신고합니다.
4) 위치정보의 유출로 인한 정보주체 피해구제등 지원 방안을 마련하고 유사 사고의 재발방지를 위해 대책을 수립·시행합니다.

18. 위치정보 주체의 요구 및 이의·불만 대응에 관한 사항

회사는 위치정보 주체의 요구 및 이의·불만 발생 시 다음과 같은 절차에 따라 대응하고 있습니다.
1) 개인위치정보주체의 인적사항(다만, 대리인에 의하여 대리 청구하는 경우에는 대리인과의 관계 및 대리권의 표시를 포함)
2) 열람·고지를 요구한다는 의사
3) 열람·고지를 요구하는 내역

본인 및 대리인의확인위치정보사업자등은열람·고지의 요구를 받은 때에는 요구자가 당해 개인위치정보주체(공인인증서, 핸드폰 인증 등을 통한 신분증명) 또는 정당한 대리인(위임장 등)임을 확인하여야 함

개인위치정보주체에대한 열람·고지의 결정 및 통지열람의 허용여부를즉시 알려야 하며 열람·고지를 허용하지 않는 경우에는 그 사유와 근거를 설명하여 함

열람·고지의실시위치정보사업자등은열람·고지를 실시함에 있어서 제3자의 개인위치정보및 여타 개인정보가 누설되지 아니하도록 필요한 조치를 취하여야 함

19. 위치정보취급자의정기적인 교육에 관한 사항

회사는 개인위치정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 위치정보취급자에게 위치정보보호에 대한 인식을 제고시키고관련규정 및법규 등을 준수하도록 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.

20. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관은 ㈜옐로나이프와는 별개의 기관으로서, ㈜옐로나이프의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)
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